É um prazer enorme tê-lo como aluno na RICHARDS Inglês Corporativo. Muito obrigado por escolher nossa instituição para embarcar nessa nova caminhada em busca da fluência em inglês corporativo. Aprender um novo idioma pode, de fato, parecer um desafio. No entanto, estou confiante de que, com nosso approach simples, prático e direto ao ponto, vamos acelerar sua fluência em tempo recorde.

Na RICHARDS, desenvolvemos pessoas e transformamos carreiras. Nosso maior desejo é te entregar uma ferramenta de trabalho que abrirá novos horizontes e muito crescimento profissional. Afinal, só tem acesso às melhores oportunidades no mercado corporativo, quem fala inglês. Agradeço profundamente por confiar essa etapa tão importante da sua carreira a nós.

Estamos super animados para caminhar ao seu lado neste novo desafio.
Let’s get started? Sua aventura pelo mundo do inglês corporativo acaba de começar!

A PAIXÃO PELO QUE FAZEMOS SE REFLETE EM RESULTADOS

Mais de 15.000 profissionais treinados em mais de 1000 empresas, com 98% de aprovação dos alunos.

Confira os canais:

Suporte ao aluno / Coordenação:
Para suporte aos alunos com problemas pedagógicos, acesso às nossas plataformas, links para aulas, materiais extras, troca de horários, sugestões e reclamações, contate nossa coordenação pelo WhatsApp: (11) 99913-1050 ou pelo e-mail [email protected].

Suporte Financeiro:
Para tratar de questões relacionadas a boletos, notas, comprovantes, cancelamentos e outros assuntos financeiros, entre em contato pelo Whatsapp: (11) 97640-2026 ou pelo e-mail [email protected].

Emissão de segunda via de boleto:
Acesse: http://alunos.kurzy.com.br/richards, depois clique em PRIMEIRO ACESSO para gerar sua senha caso ainda não possua.

Suporte Comercial:
Para tratar de indicações, parcerias, convênios e renovação contratual, entre em contato pelo Whatsapp: (11) 9.9900-2721 ou pelo e-mail [email protected]

Os treinamentos acontecem da seguinte forma:
• 3 encontros por semana
• 1 hora cada
• Em dias e horários fixos

Sabendo que as faltas geram atrasos e prejuízos no desenvolvimento do grupo, serão permitidas, no máximo 12 faltas por semestre, justificadas ou não. O semestre (6 meses) é individual, levando em consideração a primeira presença de cada aluno no treinamento. Serão enviadas mensagens automáticas para alertar o aluno sobre seu número de faltas dentro do semestre, para seu conhecimento. 

É de responsabilidade do aluno monitorar sua frequência.

Acesse o link para controlar suas faltas através do link: 
https://alunos.kurzy.com.br/richards

Caso seja excedido o número de faltas semestrais:
Se o número de faltas extrapolar o permitido, o aluno será excluído automaticamente de seu grupo, não podendo mais frequentar as aulas, o que não o isentará das obrigações financeiras contratuais previamente pactuadas. Sua vaga será disponibilizada para outro aluno.

O aluno deve entrar em contato com nossa equipe pedagógica através do WhatsApp (11) 99913-1050 ou e-mail [email protected] para reagendar um novo nivelamento e possível encaixe em outro grupo.

A possibilidade de mudança de dias e/ou horário está sujeita à disponibilidade de vagas e nível.

Chegar atrasado no início das aulas gera atrasos no cronograma e prejudica o desenvolvimento dos alunos.

As aulas começaram pontualmente, conforme o horário pré-estabelecido para cada grupo, independentemente do número de alunos em sala.

Em respeito aos alunos pontuais, não será permitida a entrada de alunos com mais de 10 minutos de atraso, a fim de não tumultuar o ritmo das aulas tanto para os alunos quanto para o professor.

Caso o aluno(a) não compareça à aula nos dias e horários pré-estabelecidos, poderá solicitar a reposição de aulas. Esta será disponibilizada por meio de um link com a gravação da aula perdida, enviado ao aluno(a) faltante. A solicitação deve ser feita à nossa coordenação no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas após a realização da aula.

A reposição de aula é gratuita e não pode exceder 02 (dois) pedidos de links dentro do mês vigente.

As solicitações de reposição devem ser feitas através do WhatsApp (11) 99913-1050 ou pelo e-mail: [email protected]

Todo treinamento será transmitido via plataforma Zoom Meetings, com adaptações exclusivas para RICHARDS.

• O link para o treinamento será sempre fixo e estará disponível na descrição do grupo de WhatsApp da turma, onde o novo aluno(a) será adicionado.
• O link será enviado após efetivação da matrícula em nossa plataforma por nossa equipe pedagógica, um dia antes da primeira aula.
• Caso haja alteração do link durante o curso do treinamento, este será enviado através do grupo de WhatsApp e atualizado na descrição do grupo.

O material utilizado nas aulas é de propriedade intelectual da RICHARDS. A taxa cobrada refere-se ao direito de uso desse material, que estará disponível para acesso através de nossa plataforma. É expressamente proibido baixar, copiar, reproduzir, distribuir ou compartilhar o material em qualquer formato ou meio, seja físico ou digital.

• O material será entregue no início, meio ou final das aulas, dependendo da aula, via WhatsApp e chat do Zoom.

• Em aulas específicas, o material em PDF e vídeos poderão ser enviados antecipadamente para os alunos, através do grupo de WhatsApp exclusivo do grupo.

• Os materiais distribuídos em aula e os vídeos de revisão das aulas estarão disponíveis em nossa plataforma online de suporte ao aluno após o término de cada unidade.

• No fechamento de cada módulo, um novo conteúdo programático será entregue e compartilhado com o grupo antes do início do próximo módulo. 

Atenção: Crie uma pasta em seu desktop para salvar os materiais enviados.

Um local para praticar ainda mais o conteúdo aprendido em aula. O aluno terá acesso a conteúdos relacionados às unidades que foram concluídas, com o intuito de treinar e fixar as estruturas de fala. Além de exercícios escritos, disponibilizamos em nossa plataforma de apoio:

• Self Development Plan – Guia de Desenvolvimento Pessoal
• Vídeos
• Podcasts
• Acesso às LIVES
• Dicas de sites e apps
• Dicionários digitais: situacional com imagem, business e português-inglês com pronúncia
• Livros
• Software para download, para treinamento de pontos gramaticais interativos.

Prezando pelo desenvolvimento em grupo, se o aluno estiver em um nível superior ou inferior ao do grupo, ele será direcionado e convidado a participar de outro grupo.

• Trocas de grupo podem ocorrer devido a mudanças nas agendas dos alunos. O aluno(a) deve entrar em contato com nossa coordenação para verificar a possibilidade de alterações de dias e horários.
• Em caso de desnivelamento em relação ao grupo, seja para mais ou para menos, fica a critério do professor sugerir a troca de grupo a fim de maximizar o rendimento coletivo.
• Se o pedido de troca partir do aluno, a real possibilidade de mudança será avaliada.
• As trocas de grupo estão sujeitas à disponibilidade de vaga, nivelamento e aos dias e horários disponíveis.

Com o compromisso de oferecer conteúdo relevante, atualizado, prático e aplicável ao dia a dia empresarial, promovemos os RICHARDS TALKS.

Esses encontros acontecem de acordo com a disponibilidade de agenda do nosso time, fora da proposta oficial de aulas, e contam com a participação dos alunos como convidados especiais.

Observação: Durante os meses de julho, dezembro e janeiro, não realizamos encontros do RICHARDS TALKS.

As datas e horários serão definidos posteriormente e comunicados com antecedência por meio dos grupos oficiais de WhatsApp.

O foco da Bonus Class é compartilhar conteúdo relacionado à fala no menor tempo possível para alunos de todos os níveis.

Todas as Bonus Classes acontecem aos sábados, das 09:00 às 10:00 da manhã.
Os temas das aulas bônus estão disponíveis na Área de Suporte do Aluno.

Importante:
– Não haverá Bonus Class em casos de feriados nacionais prolongados.
– Não realizamos encontros nos meses de julho, dezembro e janeiro.

Entre os meses de DEZEMBRO e JANEIRO de cada ano, temos uma pausa de 30 dias e entre os meses de JUNHO e JULHO com prazo de 15 dias.

• Todos os feriados nacionais serão respeitados, incluindo todos os feriados prolongados, o recesso de carnaval e a quarta-feira de cinzas o dia todo.
• Os avisos de feriados serão comunicados através dos grupos de WhatsApp.
• O calendário letivo está disponível na área de suporte do aluno.

As mensalidades sempre serão cobradas no modelo pós-pago, com vencimento todo dia 10 ou 15 de cada mês de acordo com seu termo.

• Todos os boletos referentes aos meses contratuais serão enviados em um único e-mail na efetivação de sua matrícula. Caso precise de uma segunda via, acesse a área financeira do aluno através do link: http://alunos.kurzy.com.br/richards.

• As notas fiscais serão enviadas mensalmente para o e-mail cadastrado entre os dias 1 (um) e 6 (seis) de cada mês, tendo como referência o mês anterior. Fique atento ao seu e-mail.

• Será cobrada a taxa de material e manutenção nos meses de fevereiro e agosto, de acordo com sua vigência contratual.

• Pagamentos realizados após a data de vencimento acarretarão multa de 2% e juros de 1% ao dia.

• Todo controle de cobrança após a emissão e envio dos títulos é de responsabilidade do banco. Não é permitido à RICHARDS qualquer intervenção, cancelamento ou prorrogação de datas de vencimento. Por este motivo, evite atrasos; após 5 dias úteis, o banco irá protestar o título.

• Caso tenha alguma dúvida ou problemas com pagamento, entre em contato com nosso setor financeiro através do e-mail: [email protected] ou via WhatsApp (11) 97640-2026.

• Para emissão de segunda via de boleto, acesse: http://alunos.kurzy.com.br/richards. Clique em ‘PRIMEIRO ACESSO’ para gerar sua senha, caso ainda não possua.

• Desconto nas mensalidades por pontualidade
• Para pagamento efetuado até o dia 10 (dez) de cada mês, será concedido um desconto de pontualidade sob o valor da mensalidade. A referida dedução não se aplicará à pagamentos realizados após a data estabelecida como prazo final, bem como à taxa de material. 
• O desconto será automaticamente aplicado no momento do pagamento, sendo deduzido do valor total a ser quitado. Caso o pagamento seja efetuado após a data limite, o desconto de pontualidade não será aplicado, e o valor da mensalidade deverá ser quitado integralmente.

Sabendo que nosso treinamento prioriza a participação ativa dos integrantes, os seguintes requisitos são obrigatórios:

• É de responsabilidade do aluno garantir sua participação online no treinamento nos horários e dias preestabelecidos em contrato, assegurando uma conexão de internet satisfatória.
• Devido às dinâmicas de grupo e exercícios, o uso de um computador de mesa ou notebook para a participação nas aulas é essencial.
• A participação via celular será aceita somente em casos de emergência e não deve ser frequente.
• O uso de câmera e áudio via fone de ouvido é obrigatório durante todo o treinamento, sendo necessária uma iluminação adequada.
• Para otimizar sua participação nas aulas, o aluno(a) deve optar por uma conexão via cabo a fim de evitar instabilidades durante o treinamento.
• O aluno(a) deve participar das aulas em um local apropriado; prefira ambientes calmos e silenciosos.
• Devido ao alto nível de interação entre os participantes, não será permitido manter o microfone no mudo durante as aulas.

Não será permitida a participação do aluno nas aulas sem vídeo e áudio.

• Os feedbacks dos assignments serão gravados e enviados no WhatsApp particular de cada aluno, no prazo máximo de 15 dias após a sua realização.

Com o intuito de acelerar o canal de comunicação entre a RICHARDS e os alunos

• O WhatsApp será o canal principal de comunicação entre a equipe da RICHARDS e nossos alunos.
• Não serão permitidos quaisquer tipos de divulgações comerciais, políticas ou religiosas no grupo.
• Os “handouts” serão entregues via chat do Zoom e também por WhatsApp.
• O link para as aulas estará sempre na descrição do grupo; caso ocorram problemas com o link durante as aulas, um novo será enviado no grupo.
• O grupo de WhatsApp poderá ser utilizado para alguma atividade específica, seja fora ou durante as aulas.

Para que não haja a necessidade do envio de um novo contrato, os mesmo serão renovados automaticamente.

• Caso o (a) aluno(a) não tenha intenção de renovar seu contrato, o mesmo deve comunicar sua intenção com 30 dias de antecedência ao termino contratual, através do e-mail: [email protected]

• Em casos de intenção de cancelamento de contrato antecipado, todas as multas serão aplicadas, pois todos os pagamentos de acessos às nossas plataformas são feitos de forma antecipada pela nossa instituição. No início do treinamento, seu contrato e títulos são enviadas em um único lote para o banco, sem que tenhamos acesso a eles.

• Em casos de impossibilidade de participação por motivos de mudança de agenda, procure nossa coordenação para verificarmos possível encaixe em outros dias e horários.

• A possibilidade de mudança de dias e/ou horário estão sujeitas a disponibilidade de vagas e nível no aluno.

• A participação do aluno(a) nas aulas estará condicionada ao atendimento de padrões mínimos de vestimenta adequada. Em nenhuma circunstância será permitida a participação de alunos que não estejam devidamente trajados.
• Destaca-se que é expressamente vedada a participação sem camiseta ou utilizando qualquer tipo de roupa íntima. Estas restrições visam preservar a seriedade e o ambiente respeitoso das aulas, assegurando uma experiência educacional adequada para todos os envolvidos.