É um prazer enorme tê-lo como aluno na RICHARDS Inglês Corporativo. Muito obrigado por escolher nossa instituição para embarcar nessa nova caminhada em busca da fluência em inglês corporativo. Aprender um novo idioma pode, de fato, parecer um desafio. No entanto, estou confiante de que, com nosso approach simples, prático e direto ao ponto, vamos acelerar sua fluência em tempo recorde.

Na RICHARDS, desenvolvemos pessoas e transformamos carreiras. Nosso maior desejo é te entregar uma ferramenta de trabalho que abrirá novos horizontes e muito crescimento profissional. Afinal, só tem acesso às melhores oportunidades no mercado corporativo, quem fala inglês. Agradeço profundamente por confiar essa etapa tão importante da sua carreira a nós.

Estamos super animados para caminhar ao seu lado neste novo desafio.
Let’s get started? Sua aventura pelo mundo do inglês corporativo acaba de começar!

A PAIXÃO PELO QUE FAZEMOS SE REFLETE EM RESULTADOS

Mais de 10.000 profissionais treinados em mais de 250 empresas, com 98% de aprovação dos alunos.

Confira os canais:

Suporte ao aluno / Coordenação:
Para suporte aos alunos com problemas pedagógicos, acesso às nossas plataformas, links para aulas, materiais extras, troca de horários, sugestões e reclamações, contate nossa coordenação pelo WhatsApp: (11) 91936-0241 ou pelo e-mail [email protected].

Suporte Financeiro:
Para tratar de questões relacionadas a boletos, notas, comprovantes, cancelamentos e outros assuntos financeiros, entre em contato pelo Whatsapp: (11) 97640-2026 ou pelo e-mail [email protected].

Emissão de segunda via de boleto:
Acesse: http://alunos.kurzy.com.br/richards, depois clique em PRIMEIRO ACESSO para gerar sua senha caso ainda não possua.

Suporte Comercial:
Para tratar de indicações, parcerias, convênios e renovação contratual, entre em contato pelo Whatsapp: (11) 9.9900-2721 ou pelo e-mail [email protected].

Os treinamentos acontecem da seguinte forma:
• 3 encontros por semana
• 1 hora cada
• Em dias e horários fixos

Sabendo que as faltas geram atrasos e prejuízos no desenvolvimento do grupo, serão permitidas, no máximo 12 faltas por semestre, justificadas ou não. O semestre (6 meses) é individual, levando em consideração a primeira presença de cada aluno no treinamento. Serão enviadas mensagens automáticas para alertar o aluno sobre seu número de faltas dentro do semestre, para seu conhecimento. 

É de responsabilidade do aluno monitorar sua frequência.

Acesse o link para controlar suas faltas através do link: 
https://alunos.kurzy.com.br/richards

Caso seja excedido o número de faltas semestrais:
Se o número de faltas extrapolar o permitido, o aluno será excluído automaticamente de seu grupo, não podendo mais frequentar as aulas, o que não o isentará das obrigações financeiras contratuais previamente pactuadas. Sua vaga será disponibilizada para outro aluno.

O aluno deve entrar em contato com nossa equipe pedagógica através do WhatsApp (11) 9 1936-0241 ou e-mail [email protected] para reagendar um novo nivelamento e possível encaixe em outro grupo.

A possibilidade de mudança de dias e/ou horário está sujeita à disponibilidade de vagas e nível.

Chegar atrasado no início das aulas gera atrasos no cronograma e prejudica o desenvolvimento dos alunos.

As aulas começaram pontualmente, conforme o horário pré-estabelecido para cada grupo, independentemente do número de alunos em sala.

Em respeito aos alunos pontuais, não será permitida a entrada de alunos com mais de 10 minutos de atraso, a fim de não tumultuar o ritmo das aulas tanto para os alunos quanto para o professor.

Caso o aluno(a) não compareça à aula nos dias e horários pré-estabelecidos, poderá solicitar a reposição de aulas. Esta será disponibilizada por meio de um link com a gravação da aula perdida, enviado ao aluno(a) faltante. A solicitação deve ser feita à nossa coordenação no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas após a realização da aula.

A reposição de aula é gratuita e não pode exceder 02 (dois) pedidos de links dentro do mês vigente.

As solicitações de reposição devem ser feitas através do WhatsApp (11) 919360241 ou pelo e-mail: [email protected].

Todo treinamento será transmitido via plataforma Zoom Meetings, com adaptações exclusivas para RICHARDS.

• O link para o treinamento será sempre fixo e estará disponível na descrição do grupo de WhatsApp da turma, onde o novo aluno(a) será adicionado.
  
  
• O link será enviado após efetivação da matrícula em nossa plataforma por nossa equipe pedagógica, um dia antes da primeira aula.
  
  
• Caso haja alteração do link durante o curso do treinamento, este será enviado através do grupo de WhatsApp e atualizado na descrição do grupo.

Não utilizamos apostilas ou livros, todo nosso material foi desenvolvido por nós com foco voltado 100% para fala. O material será entregue ao longo do treinamento, sob demanda.

• O material será entregue no início, meio ou final das aulas, dependendo da aula, via WhatsApp e chat do Zoom.

• Em aulas específicas, o material em PDF e vídeos poderão ser enviados antecipadamente para os alunos, através do grupo de WhatsApp exclusivo do grupo.

• Os materiais distribuídos em aula e os vídeos de revisão das aulas estarão disponíveis em nossa plataforma online de suporte ao aluno após o término de cada unidade.

• No fechamento de cada módulo, um novo conteúdo programático será entregue e compartilhado com o grupo antes do início do próximo módulo. 

Atenção: Crie uma pasta em seu desktop para salvar os materiais enviados.

Será realizada uma reunião de onboarding de 20 minutos em caso de inclusão de aluno em grupo em andamento.

• A participação do novo aluno no onboarding é fundamental. O ponto principal do onboarding é situar o novo aluno em relação aos conteúdos, apresentações e simulações já realizadas pelo grupo que ele está ingressando. Além disso, apresentaremos nossa plataforma de apoio ao aluno, incluindo exercícios, podcasts, dicionários e lives, e tiraremos dúvidas.

• O onboarding será realizado pela nossa coordenação até 7 dias corridos após o início do aluno nas aulas, preferencialmente um dia após o início do aluno nas aulas. Nosso time entrará em contato para o agendamento.

• Caso o novo aluno não realize o onboarding dentro do prazo de 7 dias corridos, ele não poderá mais ser agendado.

• Também serão enviadas via WhatsApp todas as senhas para acesso aos exercícios referentes às unidades já vistas pelo grupo em nossa plataforma online de suporte ao aluno.

Um local para praticar ainda mais o conteúdo aprendido em aula. O aluno terá acesso a conteúdos relacionados às unidades que foram concluídas, com o intuito de treinar e fixar as estruturas de fala. Além de exercícios escritos, disponibilizamos em nossa plataforma de apoio:

• Self Development Plan – Guia de Desenvolvimento Pessoal
• Vídeos
• Podcasts
• Acesso às LIVES
• Dicas de sites e apps
• Dicionários digitais: situacional com imagem, business e português-inglês com pronúncia
• Livros
• Software para download, para treinamento de pontos gramaticais interativos.

Prezando pelo desenvolvimento em grupo, se o aluno estiver em um nível superior ou inferior ao do grupo, ele será direcionado e convidado a participar de outro grupo.

• Trocas de grupo podem ocorrer devido a mudanças nas agendas dos alunos. O aluno(a) deve entrar em contato com nossa coordenação para verificar a possibilidade de alterações de dias e horários.
  
  
• Em caso de desnivelamento em relação ao grupo, seja para mais ou para menos, fica a critério do professor sugerir a troca de grupo a fim de maximizar o rendimento coletivo.
  
  
• Se o pedido de troca partir do aluno, a real possibilidade de mudança será avaliada.
  
  
• As trocas de grupo estão sujeitas à disponibilidade de vaga, nivelamento e aos dias e horários disponíveis.

Com a preocupação de trazer conteúdo relevante, atualizado, prático e aplicável no dia a dia empresarial para nossos alunos em todos os níveis.

As Semanas de Acelaração do Inglês Corporativo acontecem de acordo com a disponibilidade de agenda do nosso time, em dias e horários a serem combinados. Os alunos serão comunicados com antecedência através dos grupos de WhatsApp.

O foco da Bonus Class é compartilhar conteúdo relacionado à fala no menor tempo possível para alunos de todos os níveis.

• Todas as Bonus Class acontecem aos sábados, das 09:00 às 10:00 da manhã.
  
  
• Os temas das aulas bônus de sábado estão disponíveis na área de suporte do aluno.
  
  
• Em todo último sábado do mês, das 10:00 às 10:30 da manhã, realizamos um evento de networking para os alunos.
  
  
• Não haverá aula bônus aos sábados em casos de feriados nacionais na quinta ou sexta-feira antecedentes ao feriado.

Entre os meses de DEZEMBRO e JANEIRO de cada ano, temos uma pausa de 30 dias e entre os meses de JUNHO e JULHO com prazo de 15 dias.

• Todos os feriados nacionais serão respeitados, incluindo todos os feriados prolongados, o recesso de carnaval e a quarta-feira de cinzas o dia todo.
  
  
• Os avisos de feriados serão comunicados através dos grupos de WhatsApp.
  
  
• O calendário letivo está disponível na área de suporte do aluno.

As mensalidades sempre serão cobradas no modelo pós-pago, com vencimento todo dia 10 ou 15 de cada mês de acordo com seu termo.

• Todos os boletos referentes aos meses contratuais serão enviados em um único e-mail na efetivação de sua matrícula. Caso precise de uma segunda via, acesse a área financeira do aluno através do link: http://alunos.kurzy.com.br/richards.

• As notas fiscais serão enviadas mensalmente para o e-mail cadastrado entre os dias 1 (um) e 6 (seis) de cada mês, tendo como referência o mês anterior. Fique atento ao seu e-mail.

• Será cobrada a taxa de material e manutenção nos meses de fevereiro e agosto, de acordo com sua vigência contratual.

• Pagamentos realizados após a data de vencimento acarretarão multa de 2% e juros de 1% ao dia.

• Todo controle de cobrança após a emissão e envio dos títulos é de responsabilidade do banco. Não é permitido à RICHARDS qualquer intervenção, cancelamento ou prorrogação de datas de vencimento. Por este motivo, evite atrasos; após 5 dias úteis, o banco irá protestar o título.

• Caso tenha alguma dúvida ou problemas com pagamento, entre em contato com nosso setor financeiro através do e-mail: [email protected] ou via WhatsApp (11) 97640-2026.

• Para emissão de segunda via de boleto, acesse: http://alunos.kurzy.com.br/richards. Clique em ‘PRIMEIRO ACESSO’ para gerar sua senha, caso ainda não possua.

• Desconto nas mensalidades por pontualidade
• Para pagamento efetuado até o dia 10 (dez) de cada mês, será concedido um desconto de pontualidade sob o valor da mensalidade. A referida dedução não se aplicará à pagamentos realizados após a data estabelecida como prazo final, bem como à taxa de material. 
• O desconto será automaticamente aplicado no momento do pagamento, sendo deduzido do valor total a ser quitado. Caso o pagamento seja efetuado após a data limite, o desconto de pontualidade não será aplicado, e o valor da mensalidade deverá ser quitado integralmente.

Sabendo que nosso treinamento prioriza a participação ativa dos integrantes, os seguintes requisitos são obrigatórios:

• É de responsabilidade do aluno garantir sua participação online no treinamento nos horários e dias preestabelecidos em contrato, assegurando uma conexão de internet satisfatória.
  
  
• Devido às dinâmicas de grupo e exercícios, o uso de um computador de mesa ou notebook para a participação nas aulas é essencial.
  
  
• A participação via celular será aceita somente em casos de emergência e não deve ser frequente.
  
  
• O uso de câmera e áudio via fone de ouvido é obrigatório durante todo o treinamento, sendo necessária uma iluminação adequada.
  
  
• Para otimizar sua participação nas aulas, o aluno(a) deve optar por uma conexão via cabo a fim de evitar instabilidades durante o treinamento.
  
  
• O aluno(a) deve participar das aulas em um local apropriado; prefira ambientes calmos e silenciosos.
  
  
• Devido ao alto nível de interação entre os participantes, não será permitido manter o microfone no mudo durante as aulas.

Não será permitida a participação do aluno nas aulas sem vídeo e áudio.

• O aviso de aplicação das provas escritas e orais será através dos grupos de WhatsApp, com prazo de 2 (duas) semanas de antecedência, constando as datas e horários de aplicação.
• As provas escritas e orais serão realizadas na sequência, totalizando o prazo de 2 (duas) semanas entre as correções e os feedbacks aos alunos.
• O aluno que não realizar a prova escrita na data estipulada terá o prazo máximo de 07 dias para reagendar sua prova de segunda chamada, sendo que passado o prazo ficará sem a nota desta avaliação.
• O reagendamento apenas será permitido para os alunos que comprovarem documentalmente a impossibilidade de realização das provas e/ou missões nos dias e horários pré-estabelecidos via contato com a nossa coordenação pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp da coordenação.
• Caso o aluno perca a prova escrita, este não poderá participar da aula de correção com o grupo.
• O resultado das avaliações escritas serão entregues uma semana após a data da sua aplicação.

• Os feedbacks dos assignments serão gravados e enviados no WhatsApp particular de cada aluno, no prazo máximo de 15 dias após a sua realização.

Com o intuito de acelerar o canal de comunicação entre a RICHARDS e os alunos

• O WhatsApp será o canal principal de comunicação entre a equipe da RICHARDS e nossos alunos.
  
  
• Não serão permitidos quaisquer tipos de divulgações comerciais, políticas ou religiosas no grupo.
  
  
• Os “handouts” serão entregues via chat do Zoom e também por WhatsApp.
  
  
• O link para as aulas estará sempre na descrição do grupo; caso ocorram problemas com o link durante as aulas, um novo será enviado no grupo.
  
  
• O grupo de WhatsApp poderá ser utilizado para alguma atividade específica, seja fora ou durante as aulas.

Para que não haja a necessidade do envio de um novo contrato, os mesmo serão renovados automaticamente.

• Caso o (a) aluno(a) não tenha intenção de renovar seu contrato, o mesmo deve comunicar sua intenção com 30 dias de antecedência ao termino contratual, através do e-mail: [email protected].

• Em casos de intenção de cancelamento de contrato antecipado, todas as multas serão aplicadas, pois todos os pagamentos de acessos às nossas plataformas são feitos de forma antecipada pela nossa instituição. No início do treinamento, seu contrato e títulos são enviadas em um único lote para o banco, sem que tenhamos acesso a eles.

• Em casos de impossibilidade de participação por motivos de mudança de agenda, procure nossa coordenação para verificarmos possível encaixe em outros dias e horários.

• A possibilidade de mudança de dias e/ou horário estão sujeitas a disponibilidade de vagas e nível no aluno.

• A participação do aluno(a) nas aulas estará condicionada ao atendimento de padrões mínimos de vestimenta adequada. Em nenhuma circunstância será permitida a participação de alunos que não estejam devidamente trajados.
• Destaca-se que é expressamente vedada a participação sem camiseta ou utilizando qualquer tipo de roupa íntima. Estas restrições visam preservar a seriedade e o ambiente respeitoso das aulas, assegurando uma experiência educacional adequada para todos os envolvidos.